ALGEMENE VOORWAARDEN – FACE2FACE INVEST

1. Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging door Face2Face Invest. Alleen de statutair bevoegde bestuurders of uitdrukkelijk schriftelijk gevolmachtigde personen mogen overeenkomsten en belangrijke wijzigingen namens de vennootschap goedkeuren. Werfleiders en onderaannemers beschikken niet automatisch over deze bevoegdheid.

2. Plannen, architect en opmetingen
De klant bezorgt tijdig alle noodzakelijke en definitieve plannen, vergunningen, technische gegevens en materiaalkeuzes waarvoor hij of zijn aangestelde architect verantwoordelijk is. Face2Face Invest controleert de gegevens binnen haar eigen wettelijke en contractuele verantwoordelijkheden en meldt vastgestelde tegenstrijdigheden of technische problemen.
Bij ontbrekende, foutieve of gewijzigde plannen kunnen de betrokken werken na schriftelijke kennisgeving worden opgeschort wanneer een veilige en correcte uitvoering niet mogelijk is.

3. Oude gebouwen en onvoorziene omstandigheden
Bij renovatie kunnen verborgen gebreken, afwijkende constructies, foutieve maatvoering of andere redelijkerwijs onvoorzienbare omstandigheden bijkomende werkzaamheden noodzakelijk maken. Face2Face Invest meldt deze zo spoedig mogelijk, met de gevolgen voor prijs en planning. Bijkomende werken worden volgens artikel 5 overeengekomen.

4. Uitvoering, vertraging en stilstand
De klant zorgt voor een veilige, toegankelijke en voldoende voorbereide werf. Bij vertraging door ontbrekende beslissingen, gewijzigde plannen of andere aan de klant toerekenbare omstandigheden wordt de planning in overleg aangepast.
Redelijke en aantoonbare kosten van stilstand, nutteloze verplaatsingen, opslag, gereserveerde arbeidsuren en herplanning van onderaannemers kunnen worden aangerekend voor zover wettelijk toegestaan. Face2Face Invest beperkt de schade waar redelijkerwijs mogelijk.
Na een onderbreking worden de werken hervat volgens een redelijke nieuwe planning, rekening houdend met de beschikbaarheid van personeel en onderaannemers.

5. Wijzigingen en meerwerken
Meerwerken en wijzigingen worden vóór uitvoering schriftelijk omschreven, met vermelding van de prijs of berekeningswijze en eventuele gevolgen voor de planning. Ze worden in beginsel pas uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring van de klant.
Bij dringende maatregelen ter voorkoming van schade of gevaar wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

6. Voorschotten, maatwerk en materialen
Voorschotten en tussentijdse betalingen worden vastgelegd in de offerte. Voor ramen, deuren en ander maatwerk worden de noodzakelijke afmetingen, kleuren en specificaties vooraf schriftelijk bevestigd.
Latere wijzigingen kunnen bijkomende kosten en vertraging veroorzaken. Bij annulering of beëindiging worden uitgevoerde werken, aantoonbaar bestelde materialen en eventuele schade volgens de toepasselijke wettelijke regels afgerekend.

7. Facturatie en betaling
Facturen zijn betaalbaar op de vermelde vervaldag. Bij niet-betaling door consumenten wordt eerst een kosteloze herinnering verstuurd, gevolgd door de wettelijke wachttermijn van minstens 14 kalenderdagen.
Daarna gelden de contractueel overeengekomen verwijlintresten binnen het wettelijke maximum en de volgende maximale forfaitaire vergoedingen:
Tot €150: €20.
Van €150,01 tot €500: €30 + 10% op de schijf boven €150.
Boven €500: €65 + 5% op de schijf boven €500, met een maximum van €2.000.
Voor professionele klanten gelden de overeengekomen betalingsvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving inzake betalingsachterstand. 

8. Opschorting en beëindiging
Bij een ernstige contractuele tekortkoming kan de benadeelde partij, na ingebrekestelling en een redelijke hersteltermijn waar wettelijk vereist, haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst beëindigen volgens de wettelijke regels.
Bij beëindiging wordt een gedetailleerde afrekening opgesteld van de uitgevoerde werken, materialen, betalingen en eventueel verschuldigde schadevergoeding.

9. Oplevering, klachten en aansprakelijkheid
De werken worden bij oplevering gecontroleerd. Eventuele zichtbare gebreken worden in het opleveringsverslag vermeld. Verborgen gebreken worden na ontdekking zo spoedig mogelijk schriftelijk gemeld.
Face2Face Invest is aansprakelijk volgens de toepasselijke wetgeving. Wettelijke garanties, de tienjarige aansprakelijkheid waar toepasselijk en dwingende consumentenrechten blijven onverkort behouden.

10. Toepasselijk recht en geschillen
Belgisch recht is van toepassing. Partijen streven eerst naar een minnelijke oplossing. Indien nodig kan een tegensprekelijke plaatsbeschrijving of deskundig onderzoek worden georganiseerd. Geschillen worden voorgelegd aan de wettelijk bevoegde rechtbank.